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FAQ

La réponse est souvent déjà là

Ces trois-là reviennent le plus souvent. Un message ne vous coûte rien, mais une réponse lue ne vous coûte même pas l’attente.

Questions fréquentes
Combien de temps prend le traitement de ma demande ?
Vous recevez en général une première réponse sous 24 heures. Une fois le dossier complet, l’examen suit dans les deux jours ouvrés.
Quels justificatifs dois-je fournir ?
Une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de revenus — le dernier bulletin de salaire ou l’avis d’imposition en cours. Nous n’en demandons davantage que si votre projet l’exige.
Le calcul du simulateur est-il contractuel ?
Non. Le simulateur affiche une estimation fondée sur le taux publié. Elle ne constitue ni une offre ni un accord de crédit.

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